「ファンタシースターオンライン2 パンツスイムウェア レプカ」に関するお詫びとお知らせ [2014-08-26]

謹啓 平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度2014年8月16日(土)に有明コロシアムで開催の『ファンタシースター感謝祭2014』決勝大会にて販売いたしました「ファンタシースターオンライン2 パンツスイム レプカ」製品におきまして、紐の長さに間違いがあることが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様には大変なご不便ご迷惑をおかけする事となり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
つきましては、対象製品の修繕対応をさせていただく所存でございます。

対象商品の状態

パンツスイムウェア レプカ 正誤

上記の写真をご確認の上、お手元の商品を今一度ご確認ください。

対象商品

4531894580768 / 4324-1016S パンツスイムウェア レプカ / Mens M
4531894580775 / 4324-1016S パンツスイムウェア レプカ / Mens L

対象商品の送り先

下記の送付先まで着払いにてお送り頂くか、最寄のコスパ各店舗まで直接お持込くださいませ。

1)店頭での受付
最寄のコスパ各店舗まで直接お持込くださいませ。
店頭にお持込いただいたお客様には、1週間を目処に修繕し、納品させていただきます。
>>お近くのコスパ各店舗はこちら


2)送付での受付
下記の送付先まで着払いにてお送りください。
商品をお送りいただきましたお客様には、弊社到着後早急に修繕し、納品させていただきます。
なお、大変申し訳ございませんが対応期日は2014年11月30日(日)必着とさせていただきますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。
※発送元(ご依頼主)のご住所に返却いたしますので、氏名・住所・電話番号のご記入はお間違いのないようお願いいたします。

【商品送付先】
〒151-0053
東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル B1F
株式会社コスパ カスタマーサポートセンター 「修繕対応係」
TEL:03-5358-1300


■対応期間:2014年11月30日(日)必着

修繕手続きで取り扱う個人情報につきましては、当製品の修繕の事務手続きのために利用するものであり、ご本人の同意なく第三者に提供することはございません。

今後、検品体制の改善と強化を行うとともに、製品管理の向上を図ることで、このようなご迷惑を可能な限り減らしてまいる所存でございます。
お客様には、ご返送に関わる大変なご不便ご迷惑をおかけいたします事を重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

謹白

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