【受付方法】
まずはお手数ですが、納品（お客様が宅配便を受け取った日）より2週間以内に、弊社までご連絡ください。折り返し交換方法をご案内致します。
※ご連絡頂く際は、[ご注文受付ナンバー／お客様ご氏名／不良商品の商品名、及び不良状況／交換・返品のどちらをご希望か]を、ご注文確認メールに対し返信下さい。もしくは、上記内容をお問い合わせメールフォームより送信下さい。
【受付方法】
まず、納品（お客様が宅配便を受け取った日）より10日間以内に、弊社までご連絡下さい。折り返し交換方法をご案内致します。
但し、次の場合の交換・返品はお受けできませんので、ご注意下さい。
■すでにご利用になられた商品。（ご使用後、不良品とわかった場合は除きます）Ｔシャツ等は体に当ててサイズを見る程度は大丈夫ですが、一度首を通したものはご返品不可となります。
■一度開封したソックス・下着類、フィギュア等一部製品。
■お客様の責任で傷や破損、汚れが生じた商品。
■パッケージ・商品タグ等、付属品が揃わない商品。
■納品(お客様が宅配便を受け取った日)から、10日以上経過している場合。
■交換・返品のご連絡を頂いてから、7日以上が経過しても、商品を返送していただけない場合。
■事前のご連絡がなく、商品を返送された場合。
■当サイト以外の店舗で購入された商品。
■交換希望の対象商品が、品切れ・完売であった場合。
■納品書（レシート）を紛失された場合。
■パッケージは梱包材となりますため、配送の際に多少の傷や汚れ、折れが生じる場合がございますが、パッケージの不良につきましては、ご交換致しかねます。
※交換・返品のご連絡を頂く際は、[ご注文受付ナンバー／お客様ご氏名／返品希望の商品名と交換希望の商品名／交換・返品のどちらをご希望か]を、ご注文確認メールに対し返信下さい。もしくは、上記内容をお問い合わせメールフォームより送信下さい。
▼交換商品を弊社より発送する際は、佐川急便の[送料着払い]にて配送いたします。
送料は、佐川急便の定める通りの価格となりますので、下記をご参照下さいませ。
佐川急便料金一覧表(関東発)
パッケージサイズについては、商品によって異なり、ご指定はいただけませんので予めご了承下さいませ。
同じアドレスで、モバイルサイトにアクセス出来ます。
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